有鑒於Bond仍在為他的論文計畫努力,總要把正事辦完我們也才有理由出國玩耍嘛!!
所以這趟所有的行前準備跟路線規劃,順理成章的就落在Peach身上啦~
10月底確認地點之後,Peach第一個想到蒐集資訊的當然是熱門站台PTT的Japan_Travel板囉~
出國前的第一個重要的準備工作,就是訂好機票跟住宿飯店
看完Japan_Travel的精華區,綜合所有資訊,Peach覺得旅行社的特惠機票飛航時間都不甚理想
若要搭乘早去早回的班機都要再多加費用...
所以我打算在Y拍看看是否有便宜的航空里程數可以購買,進而兌換機票
只不過這樣一來飯店就得另外訂房
這也不是什麼難事,Japan_Travel板上有關日本訂房的步驟寫的一清二楚
在瀏覽Y拍的同時,無意間發現一個賣家在賣國泰航空的機+酒,住新宿的京王飯店6天5夜含稅居然只要16000
真是不可思議的便宜呀!!
雖然沒附早餐,京王的DISNEY來回接駁巴士正好替我們省了車費,也稍微分擔了一點舟車勞頓之苦
Peach立刻打電話過去詢問,賣家滿嘴的香港口音讓Peach很擔心會不會出問題
仔細瀏覽了對方的評價,看似很OK,在西門町也有店面
堅信人性本善的我們,11月底就很爽快了依照賣方要求付了錢,一切確定之後的行程才好做安排規劃呀~~
接下來1個半月,我們便很快樂的悠遊在各大書局中,認真的作相關的準備功課
忙碌的時間總是過的很快,按照拍賣網頁所寫行前可以開票的時間,Peach很認真的催促賣家幫我們開票
賣家的電話十分難打,好不容易通了,賣家卻要我們在等等
又過了半個月,也就是2月初的過年前~距離我們出國時間只剩20天
再催促賣家協辦開票,賣家回覆過年出國的人很多,得先幫他們開票次序才輪的到我們
賣家告知最晚除夕前一天會幫我們開票....
到了除夕前一天,Peach又瘋狂的打手機連絡,對方說機票日期已經開到19號出發的了
下一個就輪到我們,今天5點以前會連絡我....
但是~Peach等等等,依舊沒有等到賣家的聯絡電話
過完年,Peach全力投入催促工作,一開始賣家總是說今天會幫我處理
接連等了2天,我們的機票依舊沒開出來.....
瘋狂的打賣家手機,不接就是不接~甚至連Bond也投入打電話的行列
我們等到了航空公司開票期限的最後一天.....
賣家終於有了回覆,承諾會親自替我們跑一趟處理開票
但是Peach打去航空公司查,對方卻一直跟我們說我們的定位被取消了
只好在跟賣家聯絡,賣家回覆晚一點會給我們機票號碼
這晚一點就晚到了7點,航空公司都下班了,賣家還沒打電話來
最後賣家的電話就直接轉入語音信箱了
心急的我們別無他法,為了確定我們是否真的遇上詐騙集團
當下立刻飛車趕去西門町,拍賣網頁上的地址
賣家居然待在裡頭....宣稱她剛剛出去回來....
她還笑著要我們別緊張,住宿卷之後便會快遞寄出給我們
找著了人,我們懸在心中的大石總算落地
以為這樣就此一帆風順了嗎??那可大錯特錯!!
星期一,我們仍沒等著住宿憑證,國泰那裡仍是堅稱我們的機位被取消
星期二,預定出發的前一天,Peach終日都守在家裡等著快遞捎來的好消息
空檔中仍不斷試圖撥打電話,試圖連絡賣家....還是沒有找著人
Peach幾乎崩潰地哭著在語音信箱裡留言,請她趕快出面
3點多,Bond捎來賣家回覆的好消息,她請我晚上6點在景安捷運站等她 將會把住宿倦帶給我
雖然這賣家反反覆覆,Peach實在很想質疑會不會又是一場騙人的把戲
事到如今,我們也只好配合她,再相信她一回了....
6點不到,Peach就到約定地點等待,深怕不小心miss掉
過了6點,沒見到人,Bond打電話關心進度,心想以她的辦事性格是應該會遲到的
6點40分,賣家電話打通了,說現在要坐計程車趕過來
7點15分,Peach等到不耐煩,還和打電話來詢問的Bond吵了架
40分,Peach忍不住打了電話給對方,她居然問Peach在哪裡,還說她到了她到了....
又等了20分鐘,但是賣家還是沒有來,手機又轉語音信箱了.....
這時候Peach泣不成聲地打給Bond求救,悲觀地想我們的日本行凶多吉少了
Bond趕來之後,我們又去了西門町找她,這回我們運氣沒有上回好,撲了個空
萬念俱灰的我們只能先回到家裡
Peach猶抱著一絲希望,在ptt板上詢問有關沒有住宿卷可否宿住飯店的問題
甚至厚著臉皮請在日本的板友Tempo大哥幫我們打電話詢問京王飯店,隔日入住旅客是否有我們的名字
飯店那裡回覆我們否定的答案.....
oh~my god!!
一定沒有人像我們一樣如此苦命在出發前一天還在為此奔波的~
最後在當晚11點多,賣家終於回覆電話了
雖然她不斷的解釋,把問題推到旅行社身上,但是依她之前表現可信度能有多少呢?
Peach身心俱疲地請她告知現在的情況跟後續處理辦法
賣家請我們隔天另找旅行社購買家+酒的套裝行程,只要多出來的費用不會太高,她願意幫我們負擔差額
還說要給我們一人3000元的補償金,但是被Peach回絕了....
由於Bond跟家人宣稱這回日本行是跟團,連說明會跟參加過了
沒有任何理由原因可以臨時取消....
所以,隔天Bond只好依照計畫"出團"啦~~
前一晚Peach和Bond想著這件事情都睡不安穩,搶救這趟日本行的唯一方法只有立刻找旅行社辦理了
只是...時間這麼急迫,我們心理都抱持著不大的信心與極度不安全感
9點一到,Peach立刻撥打電話給事先在網路上看好的旅行社
以下要大推致福旅行社的Tanya小姐,她如同華陀再世把我們幾乎夭折的日本行救了回來
雖然也是在Y拍看到的網頁,過程卻一切都很安全而可靠的感覺,跟之前的賣家大不相同
我們的旅遊日期剛好卡到日本的展覽期間,飯店幾乎都很滿
感覺一線曙光又要遮蔽在烏雲之中
Tanya小姐一直鼓勵我們別灰心,請我們耐心再等她一下
從早上9點多到下午2點多,家裡電話一想,Peach就立刻衝去接,希望接到Tanya小姐的好消息
心情是又期待又緊張
Tanya小姐果然不負我們期望,還是辦成了這艱難的任務
只是由於我們時間太過緊迫,機票部分無法開團體票,只能開較貴的個人票
較低廉飯店的飯店也大多客滿,最後我們主好住到位在赤坂見附新大谷飯店(The new otani hotel)
孤陋寡聞的我們,還以為是哪家名不見經傳的便宜飯店
打聽之下才知道新大谷不但是5星級飯店,居然還屬於日本飯店"御三家"之一
來頭可不小呀~~價位自然也不會太便宜
5天4夜含稅價錢要28000,跟我們當初的價錢貴了13000左右
好心的Tanya小姐還擔心我們沒辦法接受這價位,要我們先看看飯店網站考慮一下
此時我們只要能出發到日本什麼都不用考慮
立刻請Tanya小姐幫我們下訂了
Tanya小姐還猜出這趟是要去日本過生日的,也預先祝Peach生日快樂^^
怎麼會有這麼親切心地又好的人呢~這趟旅程我們都十分感激她!!
以後出國,致福旅行社絕對會是我們考慮名單中的第一順位啦~
在這裡真心跟大家推薦致福,也以自身例子作為借鏡,絕對不要貪小便宜而因小失大唷~
剩餘是跟最先前搞砸事情的賣家談判理賠事宜
由談判+說理專家Bond出面
對方最後終於退回總共的費用,另外賠了我們15000元
這周旋的過程又是一番故事,Peach懶得再多說
加快速度和大家分享日本行才是要事呀
所以這趟所有的行前準備跟路線規劃,順理成章的就落在Peach身上啦~
10月底確認地點之後,Peach第一個想到蒐集資訊的當然是熱門站台PTT的Japan_Travel板囉~
出國前的第一個重要的準備工作,就是訂好機票跟住宿飯店
看完Japan_Travel的精華區,綜合所有資訊,Peach覺得旅行社的特惠機票飛航時間都不甚理想
若要搭乘早去早回的班機都要再多加費用...
所以我打算在Y拍看看是否有便宜的航空里程數可以購買,進而兌換機票
只不過這樣一來飯店就得另外訂房
這也不是什麼難事,Japan_Travel板上有關日本訂房的步驟寫的一清二楚
在瀏覽Y拍的同時,無意間發現一個賣家在賣國泰航空的機+酒,住新宿的京王飯店6天5夜含稅居然只要16000
真是不可思議的便宜呀!!
雖然沒附早餐,京王的DISNEY來回接駁巴士正好替我們省了車費,也稍微分擔了一點舟車勞頓之苦
Peach立刻打電話過去詢問,賣家滿嘴的香港口音讓Peach很擔心會不會出問題
仔細瀏覽了對方的評價,看似很OK,在西門町也有店面
堅信人性本善的我們,11月底就很爽快了依照賣方要求付了錢,一切確定之後的行程才好做安排規劃呀~~
接下來1個半月,我們便很快樂的悠遊在各大書局中,認真的作相關的準備功課
忙碌的時間總是過的很快,按照拍賣網頁所寫行前可以開票的時間,Peach很認真的催促賣家幫我們開票
賣家的電話十分難打,好不容易通了,賣家卻要我們在等等
又過了半個月,也就是2月初的過年前~距離我們出國時間只剩20天
再催促賣家協辦開票,賣家回覆過年出國的人很多,得先幫他們開票次序才輪的到我們
賣家告知最晚除夕前一天會幫我們開票....
到了除夕前一天,Peach又瘋狂的打手機連絡,對方說機票日期已經開到19號出發的了
下一個就輪到我們,今天5點以前會連絡我....
但是~Peach等等等,依舊沒有等到賣家的聯絡電話
過完年,Peach全力投入催促工作,一開始賣家總是說今天會幫我處理
接連等了2天,我們的機票依舊沒開出來.....
瘋狂的打賣家手機,不接就是不接~甚至連Bond也投入打電話的行列
我們等到了航空公司開票期限的最後一天.....
賣家終於有了回覆,承諾會親自替我們跑一趟處理開票
但是Peach打去航空公司查,對方卻一直跟我們說我們的定位被取消了
只好在跟賣家聯絡,賣家回覆晚一點會給我們機票號碼
這晚一點就晚到了7點,航空公司都下班了,賣家還沒打電話來
最後賣家的電話就直接轉入語音信箱了
心急的我們別無他法,為了確定我們是否真的遇上詐騙集團
當下立刻飛車趕去西門町,拍賣網頁上的地址
賣家居然待在裡頭....宣稱她剛剛出去回來....
她還笑著要我們別緊張,住宿卷之後便會快遞寄出給我們
找著了人,我們懸在心中的大石總算落地
以為這樣就此一帆風順了嗎??那可大錯特錯!!
星期一,我們仍沒等著住宿憑證,國泰那裡仍是堅稱我們的機位被取消
星期二,預定出發的前一天,Peach終日都守在家裡等著快遞捎來的好消息
空檔中仍不斷試圖撥打電話,試圖連絡賣家....還是沒有找著人
Peach幾乎崩潰地哭著在語音信箱裡留言,請她趕快出面
3點多,Bond捎來賣家回覆的好消息,她請我晚上6點在景安捷運站等她 將會把住宿倦帶給我
雖然這賣家反反覆覆,Peach實在很想質疑會不會又是一場騙人的把戲
事到如今,我們也只好配合她,再相信她一回了....
6點不到,Peach就到約定地點等待,深怕不小心miss掉
過了6點,沒見到人,Bond打電話關心進度,心想以她的辦事性格是應該會遲到的
6點40分,賣家電話打通了,說現在要坐計程車趕過來
7點15分,Peach等到不耐煩,還和打電話來詢問的Bond吵了架
40分,Peach忍不住打了電話給對方,她居然問Peach在哪裡,還說她到了她到了....
又等了20分鐘,但是賣家還是沒有來,手機又轉語音信箱了.....
這時候Peach泣不成聲地打給Bond求救,悲觀地想我們的日本行凶多吉少了
Bond趕來之後,我們又去了西門町找她,這回我們運氣沒有上回好,撲了個空
萬念俱灰的我們只能先回到家裡
Peach猶抱著一絲希望,在ptt板上詢問有關沒有住宿卷可否宿住飯店的問題
甚至厚著臉皮請在日本的板友Tempo大哥幫我們打電話詢問京王飯店,隔日入住旅客是否有我們的名字
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一定沒有人像我們一樣如此苦命在出發前一天還在為此奔波的~
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由於Bond跟家人宣稱這回日本行是跟團,連說明會跟參加過了
沒有任何理由原因可以臨時取消....
所以,隔天Bond只好依照計畫"出團"啦~~
前一晚Peach和Bond想著這件事情都睡不安穩,搶救這趟日本行的唯一方法只有立刻找旅行社辦理了
只是...時間這麼急迫,我們心理都抱持著不大的信心與極度不安全感
9點一到,Peach立刻撥打電話給事先在網路上看好的旅行社
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雖然也是在Y拍看到的網頁,過程卻一切都很安全而可靠的感覺,跟之前的賣家大不相同
我們的旅遊日期剛好卡到日本的展覽期間,飯店幾乎都很滿
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只是由於我們時間太過緊迫,機票部分無法開團體票,只能開較貴的個人票
較低廉飯店的飯店也大多客滿,最後我們主好住到位在赤坂見附新大谷飯店(The new otani hotel)
孤陋寡聞的我們,還以為是哪家名不見經傳的便宜飯店
打聽之下才知道新大谷不但是5星級飯店,居然還屬於日本飯店"御三家"之一
來頭可不小呀~~價位自然也不會太便宜
5天4夜含稅價錢要28000,跟我們當初的價錢貴了13000左右
好心的Tanya小姐還擔心我們沒辦法接受這價位,要我們先看看飯店網站考慮一下
此時我們只要能出發到日本什麼都不用考慮
立刻請Tanya小姐幫我們下訂了
Tanya小姐還猜出這趟是要去日本過生日的,也預先祝Peach生日快樂^^
怎麼會有這麼親切心地又好的人呢~這趟旅程我們都十分感激她!!
以後出國,致福旅行社絕對會是我們考慮名單中的第一順位啦~
在這裡真心跟大家推薦致福,也以自身例子作為借鏡,絕對不要貪小便宜而因小失大唷~
剩餘是跟最先前搞砸事情的賣家談判理賠事宜
由談判+說理專家Bond出面
對方最後終於退回總共的費用,另外賠了我們15000元
這周旋的過程又是一番故事,Peach懶得再多說
加快速度和大家分享日本行才是要事呀
文章標籤
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天哪 真是超驚險的 我邊看文章心理也很像坐雲霄飛車一般跟著上上下下 呼~還好妳們順利去了 要是遇到這樣的事情 我也會著急到不行吧 天哪
是呀~我們去程跟回程都非常的驚險刺激.... 這趟旅程都可以出一本書了^^b
對阿!好恐怖... 如果是我遇到應該會瘋掉吧 那賣家真可惡! peach要不要公開阿?
她的行徑真的很可惡... 因為處理這事情 害我都沒有好好做採買藥妝的功課 這趟日本行買最少的就是藥妝的部分T.T 想起來就後悔.... 是有想過要公開,等之後有空再把談判過程PO上來,完整敘述這段在一併公開吧
天啊 你當時的心情一定很糟糕,好險妳男友有跟他談賠償的事,不然你可以找旅遊品保協會唷
她自己一開始就有主動說要賠償我們啦 只是金額不多,我男友是跟她談金額的部分 當初也有想找相關機構來處理,不過對方賣家好像是個人單位,不是旅行社 而且申訴處理時間總是拖的好長... 自個處理比較快
Peach妳好^^: 看了妳的網誌也有好幾個月了,這是第一次留言!!對於peach的遭遇讓人覺得真的是壓力很大!!幸好最後結果是好的!! 而且也討回公道!!真是可喜可賀!!
是呀~不管過程怎樣,好在還是去日本玩耍了...
看到你的文章,我裡好難過,原本我也很相信四處講的人不是你,因為你男友也口口聲聲說你們不是那種人,我有跟你的男友說過,沒有人願意賠1萬2萬出來,我想我也悉出我的誠意,中間有的誤會我很遺憾,其中一個熟客把你的網址貼給我,你還說要把我的公開出來,賠償我是自己提出來的,今天如果你覺得你完全沒問題的話為什麼還要收我的賠償金呢?在ptt上就算了,本來我不想在這裡留言,但是我想給其他人看到,沒有騙子是自己掏腰巴出來賠償的
剛剛妳打來的電話中,我們也跟妳解釋過了 會把這段過程寫下來,只是記錄自己的生活 難道我們連寫BLOG的自由都必須被剝奪嗎? 另外,妳也可以看看這篇文章的發表時間 跟之前妳說西門新宿樓上其他店家向妳詢問的時間,兜不兜的起來 明明是這幾天才寫的文章啊,怎麼把之前的事也賴到我們身上了 我也不懂妳說的"我們要把你公開出來"是什麼意思 我們也沒說妳是騙子,甚至沒在文章中對妳口出惡言 就連在和妳交涉的過程中,我們也一直是很理性.很有禮貌的,不是嗎? 我們對妳說過了,我們對妳本人並無任何的喜惡可言 接受了妳的賠償,也肯定你付責任的態度,但不代表這可以對妳之前的行為一筆勾銷 只能說,我們選擇不再去計較,讓這件事落幕 對彼此也都是個學習的機會,對妳我而言,我們都付出了寶貴的代價 我們在那幾天神經緊繃,吃睡都不安穩 而妳也必須因此,面臨客群可能流失的狀況 但若妳記取這次教訓,日後能盡力完成客人的託付,我想大家都還是會願意找妳買機票了 因為妳的價錢比外面的都低廉許多,這也是妳的優勢所在啊! 說了這麼多,不知道妳了解了沒有 我女朋友這篇BLOG沒有比我寫的詳細 如果妳想看我所寫的,妳可以告訴我,我會把網址給妳的 最後,我們希望事情到此告一段落,不想在為這事心煩了 如果我們在這事上具有共識 妳也希望能幫你刪除這篇留言 妳再告訴我女朋友吧! Peach的男友 傳說中的Bond
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當然你有你們的自由,bond先生你一直也有跟我說要易地而處,那如果今天換成你是我你你作何感想呢? 我也不在乎你們刪不刪除留言我在意的是感受,雖然沒有道明我是騙子,不單我本人,就連我2個客人看到也有相同的感覺,西門新宿店家講是因為他們說得出你女朋友聲音很特別,我想你們也知道一聽就出來了,我才知道是你們打去的,我從沒計較過這個,只是今天看到這篇文章,讓我情緒很難過,負責任後卻還在被嫌,誰不會覺得心情不好呢?!如果連你那篇也看我想我可能要去自殺
之前我也跟妳說過,假如妳覺得自己處理得很好,負起了應負的責任 而他人的謗毀應當不損妳身,對得起自己就夠了 如果妳有妳的感受,那是不是也要體諒我們的感受? 不是說妳做出了賠償,別人就非得原諒妳不可 妳的賠償只是針對妳的過失所做的補償而已 再說一次,我們肯定妳願意負責,但不代表我們就必須和樂融融的相處 BLOG也是我們的私人空間,請妳尊重 我們還要再次強調,妳說有人打電話去西門新宿的店家 那百分之百不是我們,請妳切勿隨便污衊栽贓 另外,妳說妳的熟客覺得我們指稱妳是騙子 那妳應該把此事真實的來龍去脈向她們解釋 而不是反過來要求我們修改文中的語氣,這似乎本末倒置了些 最後,我們不會再對妳做出任何的回應 我們對妳沒有任何的感覺 沒有怨恨.沒有厭惡,請妳放心 這也是一次寶貴的經驗 也請妳自重,不要讓我們對妳產生更差勁的印象了 Peach & Bond
我們其實是因為看到傳說中的Bond的網誌後,才深深的覺得,原來一切的過程居然有??%成份她可能在說假話。 看來我是更傻的那個>< 但我不會再跟她聯絡是真的,再聽到她那有點不耐煩的聲音,我覺得會讓我沾染穢氣~ 當然,也為維護我們自個兒的肚量,只能期望因果的循環會發生在她的身上囉!! 希望不會再有下一個和我們發生一樣事情的人,在網路的世界中結綠^^
看了您的PO文真的很擔心 我擔心自己也遇到跟你們一樣的狀況 且今早撥了多通電話但葉小姐都沒接聽 不知道該怎麼辦才好 可以請您公開你們談判的過程嗎? 恐怕要擔心到上飛機,到飯店CHECK-IN那一刻了~
也不是什麼談判...因為她也老是耍賴妝死 所以一定要有個人扮黑臉... 最好的辦法還是去店裡堵她 電話她根本愛接不接的
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你的東京之旅很充實唷~~ 等我有錢的時候...一定會去走一走:)
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Peach小美女 您好: 我是個新手背包客,年初櫻開時曾想去日本,因為找不到便宜機票,在Y拍上看到"Swing25anew"賣家機票便宜且評價高,曾心動,差點立刻舉起電話下訂。 但一念間用咕狗大神神了"Swing25anew"後,發現Bond先生網誌裡,已經警告大家該賣家有問題了。 追到背包客網站也看到"Swing25anew"的陳述文,那時還稍生同情心,但又害怕,舉棋不定下,櫻花已謝,只好先作罷。 近日企鵝又規劃起8月日本行,想起"Swing25anew"的便宜機票,再度咕狗。 這下不得了,短短幾個月內,不但賣家Swing25anew被提告詐欺,已進入司法程序,買家苦主一籮筐,連累不少無辜人被封鎖帳戶(最新進度是她7/2甫開民事庭)看得錯愕到快掉下巴 o_o 不得不慶幸還好幾個月前的躊躇不定,救了企鵝荷包>"<,兩位把事情原委公開,中立陳述過程,Bond先生還公開賣家帳號....這些都是對的,不出惡言已經是「厚道」,賣家的態度才是偏差,這種事絕不能因收到封口費就靜靜為其掩飾。 感謝Peach小美女跟Bond先生寫出的慘烈體驗,讓後面人引以為鑑。 現在企鵝要乖乖找有牌旅行社了 QQ 祝 兩位幸福喜樂...